Kjøleskap - trøbbel
29 11 13 - 19:57 Brukte merkelapper: bolig, kjøleskapKjøleskapet, et Siemens KG 36 NA 10, har hatt trøbbel, alarmen går og det er for varmt i fryserommet.
sju kommentarer
10.12.2013: ikke fått svar på mail, ringt service (22 66 06 00, åpningstid man-fre 08-16). Det kommer tekniker mellom 08 – 12 i morgen.
Tingo - 10-12-’13 20:08
11.12.2013. Servicetekniker var innom, fortalte at han måtte bytte noen deler, men at kjøleskapet må avrimes i minimum 24 timer først. Sa at han skulle få kontoret til å ringe meg for å avtale tid.
Tingo - 11-12-’13 20:12
16.12.2013 kl 1435 – 1443 ringt BSH Service (22660600, tast 1, 3) snakket med Kristoffer.
Ny avtale onsdag (18.12) mellom 12-15, tekniker ringer 30 min før han kommer.
17.12.2013 kl. 11:00 mottatt reminder på SMS, ordrenr 01031280, tekniker kommer 18.12.2013 kl 12:00 – 15:00.
Tingo - 17-12-’13 20:19
18.12.2013 kl 09:18 tekniker Kai Arne fra BSHService ringer og spør om han kan komme tidligere. Jeg er hjemme så det går greit. 10 min senere er han her. Etter 20 minutters feilsøking konkluderer han med at det er lite kjølevæske på skapet, kompressoren må jobbe hardere, og derfor kutter den ut.
Umulig og si om dette har vært slik fra begynnelsen (meg: “det er jo et lukket system, det skal jo ikke lekke”), tekniker: “umulig og si. Det skjer av og til at det blir lite kjølevæske”).
Konklusjon: skapet må byttes, og det er utenfor garanti.
kl. 10:01 Kai Arne ringer igjen – Forslag fra BSH: nytt skap fra B-vare butikken på Fyrstikktorget (grensesvingen 9) til en veldig god pris. Jeg sier ok til det. Han skal sende rapport som jeg skal ta med i butikken.
3.12.2013: sendt mail til Siemens kundeservice med beskrivelse av hva jeg har prøvd: – slå av strømmen på skapet, vente to minutter, slå på strømmen igjen (har prøvd dette flere ganger i løpet av helgen) – manuell avriming av skapet (strømmen av, dørene åpne vente noen timer)
Tingo - 03-12-’13 20:05selv om det ikke var synlig rim inni kjøleskapet / fryserommet.
og spurt om det er noe mer jeg kan gjøre.