Jeg ringte også NGT Kundeservice igjen, for å forsikre meg om at de har fått ed seg at
a) jeg har fortsatt trøbbel med Netopia 3351-ruteren
b) jeg trenger en ny ruter som funker både mot min gamle sentral og mot den nye (ADSL2+).
Ikke noe problem ifølge kundekonsulenten – han skulle til og med sørge for at jeg fikk en retur-lapp slik at jeg slipper å betale for å sende tilbake den defekte ruteren som NGT sendte meg.

I dag (tirsdag 21.10) fikke jeg epost fra NGT med status på bestillingen av oppgradering:
“I forbindelse med oppgraderingen til ADSL Mega Fri Fart må vi gjøre en omkobling i telefonsentralen du er tilknyttet. Dette vil kunne ta to til fire uker.”

Ny ruter ( Thomson Speedtouch 546i) mottatt mandag 20.10. Uheldigvis kan ikke den nye ruteren brukes mot den gamle ADSL-linja.

Ok, oppgraderigsdato er satt (i modten av neste uke). Så får vi se om de klarer å holde den da.

Ok, da er selve oppgraderingen gjennomført, jeg har byttet til ny ruter (ST546i) og forbindelsen er oppe. Ifølge NGT, så vil det være full hastighet “innen utløpet av neste dag”, så da får vi vente til i morgen og se hva hastigheten blir. Foreløpig er den lavere enn den gamle ADSL-linja mi.

Hastigheten er ikke den beste. opplastning er 0.9 – 1 Mbps, og det er ok. Nedlastning er bare 3.8 – 5 Mbps, og det er dårligere enn det jeg hadde med vanlig ADSL. Ikke imponerende.

Og ikke bare det – i dag har ruteren (St546i v6) vært ustabil også – forbindelsen dropper ut i hytt og pine. Det ser ikke ut til å spille noen rolle om det er mye eller lite belastning (trafikk) igjennom ruteren.

Det er utrolig irriterende at linja kun er stabil når ruteren (ST546i) kobler seg opp med ADSL2. Mesteparten av tiden kobler den seg opp med ADSL2+ og da faller linja ut hele tiden. I tillegg er ikke nedlastningshastigheten mye å skryte av.
I dag har jeg sendt melding til NGT hvor jeg klager på stabilitet og hastighet Så får vi se.